iPhone 18 Pro si blocca con Face ID? Apple prepara un aggiornamento correttivo
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<article style="max-width:900px;margin:0 auto;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:#222;line-height:1.7;font-size:17px;">
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Alcuni possessori di <strong>iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max</strong> stanno segnalando un problema con Face ID che, in determinate situazioni, può provocare il blocco e il riavvio dell'iPhone.
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Apple ha confermato che sta preparando un <strong>aggiornamento software correttivo</strong>. Il rilascio è previsto nei prossimi giorni.
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<strong>La cosa importante:</strong> il problema non sembra interessare tutti gli iPhone 18 Pro. Apple ha indicato una soluzione software, quindi al momento non ci sono elementi per considerarlo automaticamente un difetto hardware del telefono.
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Qual è il problema con Face ID?
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Le segnalazioni riguardano principalmente alcune autenticazioni Face ID utilizzate per aprire applicazioni o contenuti protetti.
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Quando il riconoscimento del volto fallisce, in alcuni casi l'iPhone può smettere di rispondere ai comandi per alcuni secondi e successivamente riavviarsi.
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Il problema è stato riprodotto anche durante l'accesso ad applicazioni protette come Password e ad altri contenuti bloccati tramite Face ID.
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Tutti gli iPhone 18 Pro sono coinvolti?
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No.
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Al momento non risulta che il problema interessi tutti i dispositivi. Le segnalazioni riguardano soltanto una parte degli utenti e il comportamento può essere intermittente.
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Questo significa che se il tuo iPhone 18 Pro utilizza normalmente Face ID e non si riavvia, non devi fare nulla di particolare.
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<strong>Evita di provocare volontariamente il problema.</strong> Non serve effettuare ripetuti tentativi Face ID falliti per verificare se il tuo dispositivo è coinvolto.
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Apple ha già confermato una soluzione
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Apple ha confermato che un aggiornamento software destinato a correggere il problema arriverà a breve.
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Questo è un dettaglio importante perché indica che, almeno per il problema di riavvio dopo un'autenticazione Face ID fallita, <strong>non dovrebbe essere necessario sostituire l'iPhone</strong>.
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Nei primi giorni alcuni utenti avevano pensato a un problema hardware e avevano richiesto la sostituzione del dispositivo. Con la conferma dell'intervento software conviene invece attendere l'aggiornamento, salvo la presenza di altri difetti.
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Arriverà iOS 27.0.1?
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Apple sta già testando <strong>iOS 27.0.1</strong>, il primo aggiornamento correttivo successivo al rilascio di iOS 27.
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È quindi possibile che proprio iOS 27.0.1 contenga la correzione per Face ID, ma il numero esatto della versione che Apple utilizzerà per il fix non è stato ancora confermato ufficialmente.
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Oltre alla correzione del problema Face ID, un aggiornamento di questo tipo può includere altri interventi su stabilità, prestazioni e bug emersi dopo il rilascio di iOS 27.
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Cosa fare se il tuo iPhone 18 Pro si riavvia
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Se hai già riscontrato il problema, puoi adottare alcune precauzioni semplici mentre aspetti l'aggiornamento.
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<li>mantieni aggiornato iOS all'ultima versione disponibile</li>
<li>evita tentativi ripetuti di Face ID quando un'app non riconosce correttamente il volto</li>
<li>utilizza il codice di sblocco quando viene proposto come alternativa</li>
<li>esegui regolarmente un backup dell'iPhone</li>
<li>controlla nei prossimi giorni la presenza di nuovi aggiornamenti software</li>
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Come controllare gli aggiornamenti
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Vai su:
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<strong>Impostazioni → Generali → Aggiornamento Software</strong>
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Quando Apple pubblicherà il nuovo aggiornamento, comparirà in questa sezione.
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Prima di installarlo è sempre consigliabile avere un backup recente, soprattutto sui dispositivi che utilizzi quotidianamente per lavoro.
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Face ID di iPhone 18 Pro è diverso?
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Con iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max Apple ha modificato il sistema Face ID per ridurre le dimensioni della Dynamic Island.
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La fotocamera a infrarossi utilizzata dal sistema è stata spostata sotto il display. È una delle modifiche hardware più importanti apportate al sistema di riconoscimento facciale dei nuovi modelli.
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Non è però corretto attribuire automaticamente il problema a questa modifica hardware. Apple ha confermato una soluzione tramite software e non ha indicato che il nuovo sensore sia difettoso.
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Devo evitare di acquistare iPhone 18 Pro?
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Un bug software nelle prime settimane dopo l'uscita di un nuovo dispositivo non significa necessariamente che il telefono abbia un problema strutturale.
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In questo caso Apple ha già riconosciuto il problema e sta preparando una correzione.
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Se stai valutando l'acquisto, il consiglio pratico è controllare che il dispositivo abbia installato l'ultima versione di iOS disponibile.
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<div style="background:#f5f5f5;padding:22px;border-radius:12px;margin:30px 0;">
<p style="margin-top:0;"><strong>Se possiedi già iPhone 18 Pro:</strong></p>
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<li>non sostituire il telefono soltanto per questo bug senza prima verificare gli aggiornamenti</li>
<li>installa il fix appena disponibile</li>
<li>contatta l'assistenza se i riavvii continuano anche dopo l'aggiornamento</li>
</ul>
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<h2 style="font-size:28px;margin-top:38px;margin-bottom:15px;">
Acquistare un iPhone controllato resta importante
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Quando acquisti un iPhone nuovo o ricondizionato è importante distinguere un problema software da un vero guasto hardware.
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Su <strong>Hi-Phone</strong> puoi confrontare gli iPhone disponibili e scegliere modello, memoria e condizioni in base alle tue esigenze.
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<a href="/collections/iphone" style="display:inline-block;background:#c9003b;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:15px 28px;border-radius:30px;font-weight:bold;font-size:18px;">
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<h2 style="font-size:28px;margin-bottom:20px;">
Domande frequenti
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<h3 style="font-size:20px;margin-bottom:5px;">
iPhone 18 Pro ha un problema con Face ID?
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Alcuni utenti hanno segnalato blocchi e riavvii dopo un'autenticazione Face ID fallita. Il problema non sembra interessare tutti i dispositivi.
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<h3 style="font-size:20px;margin-bottom:5px;">
Apple correggerà il problema?
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Sì. Apple ha confermato che sta preparando un aggiornamento software correttivo.
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<h3 style="font-size:20px;margin-bottom:5px;">
Devo sostituire il mio iPhone 18 Pro?
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Per questo specifico problema non dovrebbe essere necessario. Apple ha indicato una soluzione software. Se il telefono presenta anche altri difetti, è invece opportuno contattare l'assistenza.
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<h3 style="font-size:20px;margin-bottom:5px;">
Il fix sarà incluso in iOS 27.0.1?
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Apple sta testando iOS 27.0.1 e potrebbe utilizzare questo aggiornamento per distribuire la correzione. Al momento, però, il numero della versione non è stato confermato ufficialmente.
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<h2 style="font-size:28px;margin-top:38px;margin-bottom:15px;">
È successo anche al tuo iPhone?
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Se utilizzi un iPhone 18 Pro o 18 Pro Max, hai riscontrato problemi con Face ID oppure il tuo dispositivo funziona normalmente?
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Scrivilo nei commenti indicando anche quale modello utilizzi. Le esperienze degli utenti possono essere utili per capire quanto sia diffuso il problema.
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<p style="font-size:14px;color:#777;margin-top:40px;">
Informazioni aggiornate al 27 settembre 2026.
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